麥當(dāng)勞公司因?qū)ι鐣?huì)負(fù)責(zé)而入選《財(cái)富》雜志的“最值得尊敬的企業(yè)”（2000~2002年，2004年），并且在2001年被《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任第五名。
在2002年4月，麥當(dāng)勞發(fā)布了自己的第一份“社會(huì)責(zé)任報(bào)告”，董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官吉姆.坎塔盧波在報(bào)告中寫道：“讓我們感動(dòng)光榮的是，在世界各地接受麥當(dāng)勞服務(wù)最多的的顧客數(shù)量是最多的。與這種殊榮相伴而來的，是要做一個(gè)好鄰居、好雇主和環(huán)境好管家的責(zé)任，以及為積極的轉(zhuǎn)變充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與推動(dòng)者的獨(dú)特機(jī)會(huì)。我們承認(rèn)挑戰(zhàn)和障礙的存在，但我們也對(duì)社會(huì)責(zé)任的重要性堅(jiān)信不移?！?br style="color:#323e32;font-family:simsun;font-size:14px;line-height:21px;text-indent:28px;background-color:#9caec1;" />
報(bào)告重申了公司致力于成為對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的承諾，并聲明“這是一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)將被用來衡量公司在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域取得了多大進(jìn)展的模板”。接著，報(bào)告詳細(xì)介紹了公司在社區(qū)環(huán)境、公眾以及市場(chǎng)等領(lǐng)域內(nèi)的廣泛活動(dòng)，概述了相關(guān)的目標(biāo)與計(jì)劃，同時(shí)也承認(rèn)了在信息收集和進(jìn)展評(píng)價(jià)方面要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
在表2-1中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)家庭和兒童幸福以及回報(bào)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的主題是對(duì)每一項(xiàng)計(jì)劃的詳細(xì)描述。
表2-1 麥當(dāng)勞公司的企業(yè)社會(huì)活動(dòng)的例子
| 公益事業(yè)宣傳 | 公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷 | 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 | 企業(yè)的慈善活動(dòng)
| 社區(qū)志愿者活動(dòng) | 對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的商實(shí)踐 |
| 贊助了2000年在澳大利亞悉尼舉行的“奧林匹克青年?duì)I”活動(dòng) | 在2000年11月20日的“世界兒童日”參與活動(dòng)的麥當(dāng)勞餐飲每賣出一個(gè)巨無霸或其它指定的產(chǎn)品，就向兒童公益事業(yè)捐助1美元。 | 麥當(dāng)勞鼓勵(lì)兒童及時(shí)的免疫接種。
| “麥當(dāng)勞之家”為孩子患有重病的的家庭提供治療期間的住所 | 在“9.11”現(xiàn)場(chǎng)麥當(dāng)勞為專業(yè)人員及志愿者提供免費(fèi)的飲食。 | 麥當(dāng)勞改用再生材料的包裝，并且減少了材料的用量。 |