COSTCO培訓(xùn)經(jīng)營理念
好市多是會員制倉儲批發(fā)俱樂部的創(chuàng)始者，成立以來即致力于以可能的最低價格提供給會員高品質(zhì)的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經(jīng)營超452 家的賣場，分布遍及七個國家，年營業(yè)額超過新臺幣1.4 兆元，為超過4500 萬的會員提供最好的服務(wù)，毋庸置疑COSTCO 已是倉儲批發(fā)賣場的領(lǐng)導(dǎo)者。
營運(yùn)理念
盡可能以最低價格提供會員高品質(zhì)的商品，是好市多一向秉持的經(jīng)營理念，為了達(dá)成此目標(biāo)，我們必須竭力降低所有的營運(yùn)成本，將省下的金錢完全回饋給會員。
在商品策略上：選擇市場上最受歡迎的品牌商品。以較大數(shù)量的包裝銷售，降低成本并相對增加價值。持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化性。隨時反應(yīng)廠商降價或進(jìn)口稅率的降低回饋給會員。
在賣場的經(jīng)營管理上：所有商品以原運(yùn)送棧板的方式進(jìn)貨并陳列于簡單的賣場環(huán)境。提供會員安全整潔的購物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關(guān)溫度控制及衛(wèi)生均有嚴(yán)格控管。盡可能的提供給會員更多的免費(fèi)服務(wù)，例如：免費(fèi)輪胎安裝 / 平衡服務(wù)，免費(fèi)視力檢查 / 鏡架調(diào)整服務(wù)，免費(fèi)停車。賣場采自助式，并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微量的廣告文宣。
好市多收取會員費(fèi)：會員每年所繳交的會員費(fèi)能幫助好市多減少許多營運(yùn)及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創(chuàng)造更多的價值回饋給會員。所以，越常來好市多購物，您就省得越多，而您只需每年付一次少許的會員費(fèi)。
好市多無條件雙重保證
在商品方面：任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原制造廠商的保證書外，并享有好市多全額退款的保證。在會員方面：于會員卡有效期限內(nèi)的任何時候，您若不滿意，您可以取消會員卡，我們將退還您全額會員費(fèi)。
計算機(jī)退貨政策
凡于好市多購買之任一桌上型或筆記型計算機(jī)，均可享有六個月內(nèi)退貨保證。超過購買日六個月之后的任何服務(wù)或技術(shù)維修，將以制造商所提供的保固內(nèi)容為依據(jù)。