4.1.6文件、制度及體系 - 規(guī)范管理的證據(jù)
工廠文件清單
國家及地方勞動法規(guī)
國家及地方健康安全法規(guī)
國家及地方環(huán)保要求
責(zé)任險(xiǎn)文件，例如社保登記記錄
分包商和招聘代理的達(dá)標(biāo)記錄
營業(yè)執(zhí)照
政府登記證或許可證
稅務(wù)記錄或其它財(cái)務(wù)記錄
檢查記錄（例如，消防驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收報(bào)告）
標(biāo)準(zhǔn)合同
工廠指南、政策及制度
員工手冊
外籍員工工作證
工廠規(guī)章制度培訓(xùn)記錄
4.1.7管理流程圖
4.1.8案例分析：總體原則準(zhǔn)則下的不可接受做法、可接受做法和最佳實(shí)踐
保留當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)參考材料
一家外商投資工廠已在首都市郊運(yùn)營7年。adidas集團(tuán)SEA審核員訪問工廠，要求檢查以下文件的
原件：工資表、工時(shí)記錄、地方社保部門出具的證明、消防驗(yàn)收證書以及健康安全體系證書。另外，
審核員要求查閱以下文件的副本：國家勞動法規(guī)、外商投資法和環(huán)保法規(guī)。工廠經(jīng)理和人力資源部門
無法提供任何法律的副本，并且所有財(cái)務(wù)記錄都已交回到公司的國外總部。審核員懷疑該工廠違反勞
動法規(guī)，并在現(xiàn)場檢查過程中訪談工人了解工廠在健康安全方面的做法。但是，由于缺乏文件記錄和
資料，審核員不能進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查。
工廠錯在哪里？
由于工廠經(jīng)理不清楚公司法定義務(wù)，工廠違反了當(dāng)?shù)胤申P(guān)于最低工資、最高工時(shí)以及健康安全
等方面的規(guī)定。工廠不符合工作場所標(biāo)準(zhǔn)總體原則。簡而言之，工廠管理體系未考慮當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
工廠應(yīng)該怎么做？
老板應(yīng)命令人力資源部門收集當(dāng)?shù)貏趧臃ê徒】怠踩?、環(huán)保法規(guī)。通過聯(lián)系地方政府部門，咨
詢adidas集團(tuán)SEA部門、人力資源經(jīng)理獲取最新法律法規(guī)。工廠管理層意識到必須作定期安排健康、消
防安全、或保險(xiǎn)索賠等認(rèn)證。
工廠管理體系應(yīng)包括文件記錄和人事檔案管理指引。所有文件記錄均應(yīng)在廠內(nèi)保管，并隨時(shí)可供
查閱。人力資源部門應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督勞動及健康、安全、環(huán)保管理體系。
最佳實(shí)踐
工廠人力資源管理體系采用全面質(zhì)量管理方法。這種方法綜合上述全部要點(diǎn)。這樣，所有相關(guān)法
律及規(guī)定、財(cái)務(wù)信息及其它文件記錄、證書以及員工檔案均可隨時(shí)按需查閱。
老板承諾對公司后臺部門（例如，人力資源部）進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)發(fā)展以確保管理體系可以及時(shí)更
新，符合最新法規(guī)要求。
圖 1 土耳其勞動法律法規(guī)