企業(yè)的經(jīng)營活動主要涉及質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理三個方面,采用一種管理模式必然難以滿足客觀需要。如果企業(yè)一次次地進(jìn)行不同體系的認(rèn)證,會帶來很多重復(fù)性的工作,造成資源的浪費,不僅“貫標(biāo)”的效果可能被忽視,而且會影響管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證和環(huán)境管理體系認(rèn)證的快速發(fā)展,以及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的興起,愈來愈多的組織開始關(guān)注將三種管理體系結(jié)合起來,建立整合型的管理體系。尤其是已通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的組織更為關(guān)注,希望通過一次審核,同時頒發(fā)ISO9001、ISO14001、OHSMS18001三張認(rèn)證證書,從而減少組織的管理成本,提高管理體系的運行效率。
一、建立整合型管理體系的可行性:
1. 管理體系的運行模式都以過程為基礎(chǔ),用PDCA(設(shè)計、實施、分析、改進(jìn))循環(huán)的方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
2. 各標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)容具有兼容性:三部標(biāo)準(zhǔn)共有的條款較多,如文件、記錄內(nèi)審、管理評審、培訓(xùn)、不合格、糾正與預(yù)防措施等管理要素,其他多項要求也可以基本對應(yīng)。
3. 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的關(guān)聯(lián)性非常明顯,如:石油開采行業(yè)的井噴失控事故、化工行業(yè)的火災(zāi)和爆炸,就既是質(zhì)量事故,又是環(huán)境災(zāi)難,還伴隨人身傷亡事故。所以,需要采取綜合的措施,將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全通盤考慮。
4. 現(xiàn)代顧客和采購商對供應(yīng)商的要求和關(guān)注點正由對產(chǎn)品/服務(wù)的單一質(zhì)量要求,迅速擴(kuò)展為對環(huán)境及社會責(zé)任的廣泛要求。市場競爭迫使組織不斷優(yōu)化和組合其管理體系,不斷尋求系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理方法,以更廣泛地滿足顧客的所有要求。組織在確認(rèn)顧客需求的基礎(chǔ)上,應(yīng)使用最合理的管理成本,達(dá)到高效運作的目的。組織的這種需求,促進(jìn)了整合型管理體系及其一體化審核的產(chǎn)生及發(fā)展。
5. 組織對認(rèn)證需求的多樣化,使認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍向多元化發(fā)展,為實施整合型管理體系的一體化審核提供了資源保證。
二、建立整合型管理體系的好處:
1.為組織提供共同的和連續(xù)的管理途徑;
2.降低管理費用;
3.更有效的資源利用和業(yè)務(wù)計劃;
4.各管理領(lǐng)域間可以取長補(bǔ)短;
5.提供對生產(chǎn)問題的全面監(jiān)視并有助于尋求互助的解決方案;
6.提供滿足質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全要求的全面的解決方案,如減少不合格品等于降低浪費和原材料的無效使用,降低產(chǎn)品的危險程度可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足顧客要求。
在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,世界各國對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高。入世后,發(fā)達(dá)國家必然會利用優(yōu)勢,將質(zhì)量、環(huán)保、安全等作為與我國企業(yè)新的市場競爭武器。我國企業(yè)如何在保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,減少環(huán)境污染,保障員工的健康與安全,迎接國際/國內(nèi)的競爭與挑戰(zhàn),已是企業(yè)迫在眉睫的首要問題。進(jìn)行“質(zhì)量、環(huán)境、安全”三個管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證,是企業(yè)求生存、求發(fā)展的必由之路。
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