7. 供應(yīng)商/分包商和次級供應(yīng)商的管控
a) SA8000第9.7節(jié)規(guī)定公司應(yīng)該為SA8000組織向供應(yīng)商、分包商、次級供應(yīng)商尋求一份書面承諾。審核員應(yīng)注意僅是作為合規(guī)性證據(jù)所要求的文件，但不是審核通過的充分條件。
b) 為了更好地評估公司對供應(yīng)商/分包商、次級供應(yīng)商管控的執(zhí)行效果，審核員應(yīng)重點審查公司根據(jù)社會責任政策和執(zhí)行對供應(yīng)商和分包商的評估和選擇是否有就位的體系。審核員可以對以下事項進行調(diào)查：
i. 公司在供應(yīng)鏈中如何選擇商業(yè)伙伴；
ii. 公司如何吸引、鼓勵供應(yīng)商、分包商、次級供應(yīng)商遵守合規(guī)性；
iii. 公司為員工提供了什么樣的培訓(xùn)和支持以供其選擇；和
iv. 公司是如何幫助供應(yīng)商、分包商和次級供應(yīng)商實現(xiàn)本標準的具體安排，比如確保訂單有充足的交貨時間、建立更好的合同條款，作為對符合本標準要求的證明（或重大進展）。
c) 這些要求同樣適用于勞務(wù)供應(yīng)商，包括臨時就業(yè)機構(gòu)和家庭作業(yè)工人。在審查合同工和家庭作業(yè)工人的待遇時，審核員應(yīng)調(diào)查這些安排的意圖。這類合同的數(shù)量是否大量且富有規(guī)律性？是否以連續(xù)的短期合同的方式進行雇傭？如果是這樣，該過程是否表明公司意在逃避為全職員工提供法定工資和福利？例如，許多國家規(guī)定為員工在年底支付雙倍或三倍工資。例如在拉丁美洲國家，雇主們有時為了逃避支付”Aguinaldo”報酬拒絕雇傭長期合同工人。（參見報酬章節(jié)）
8. 家庭作業(yè)工人的管控
a) 在勞動密集型企業(yè)中，越來越多的制造商使用家庭作業(yè)工人以降低成本，而且在許多情況下，以此逃避法律義務(wù)。家庭作業(yè)體系為任何社會合規(guī)性項目的實施增加了難度和挑戰(zhàn)。有證據(jù)表明，由于家庭作業(yè)工人并不在公司的廠址內(nèi)工作，也沒有公司主管的監(jiān)管，所以他們在以下方面有更高的風險：過度的工作時間、領(lǐng)到低工資、幾乎沒有獲得或少量的法定福利，以及獲得很少或根本沒有健康安全保護。
b) 為了確保家庭作業(yè)工人符合SA8000在工作時間方面的要求，審核員需要通過工廠對家庭作業(yè)工人進行良好的了解。進行此類調(diào)查的可行方法，包括但不限于：
i. 檢查工廠的產(chǎn)能，查對工廠的生產(chǎn)記錄和其他產(chǎn)能指標。
ii. 檢查國家法律中可能涉及家庭作業(yè)工人的法規(guī)。法規(guī)內(nèi)容可能涉及到(退休)儲蓄計劃、醫(yī)療保健、兒童保育，以及損壞的產(chǎn)品或材料的（處理）政策。
iii. 采訪當?shù)毓推渌岢Ｗo（家庭作業(yè)）工人的組織，以確定關(guān)于家庭作業(yè)工人的當?shù)毓蛡虺Ｒ?guī)。
9. 投訴和申訴
SA8000要求的9.11條和9.12條適用于公司致力于解決關(guān)切問題和采取整改措施。SA8000要求中的9.11條和9.12條適用于公司解決關(guān)切問題和采取整改措施。除了公司的投訴制度之外，工人們（或利益相關(guān)方）還可以向（SAAS）社會責任認證機構(gòu)認可的認證機構(gòu)和SAAS組織提交投訴或分享對被認證公司的擔憂問題，或者個別審核員或認證機構(gòu)的某些行為。審核員應(yīng)確認工人和其他利益相關(guān)方了解投訴和申訴程序的所有三個級別并且有訪問的渠道，而且工人接受過如何使用這些訪問方法的培訓(xùn)。更多涉及SA8000認證企業(yè)解決投訴問題過程的詳細說明，請參見《投訴和申訴程序》，請訪問下面的網(wǎng)站地址http://www.saasaccreditation.org/complaints.htm
II. B. 遵從的證據(jù)，SA8000: 9. 管理體系
以下示例可以表明SA8000的合規(guī)性，但是單個例子不具有充分性。審核員應(yīng)根據(jù)具體情況及其在實際審核期間發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容對該列表進行補充。
工人們的陳述應(yīng)嚴格保密以防止其受到可能的報復(fù)。
1. 經(jīng)最高管理層確認過的對SA8000標準中所有要求的全面承諾書。
2. 高層管理人員定期就社會合規(guī)性問題向工廠業(yè)主和/或董事會報告，且有通信或會議紀要等可證明這些討論的證據(jù)。
3. 具備社會責任聲明文件，其中明確定義社會責任的執(zhí)行程序和政策，提供預(yù)防性策略和方案，并涵蓋整個SA8000內(nèi)容。
4. 社會責任聲明中使用員工懂得的語言，且要分發(fā)給全體員工使員工理解其內(nèi)容。
5. 管理層審查和監(jiān)測報告是最新版本，這些文件已經(jīng)存檔并可供審核員審查。這些審查文件展示出持續(xù)改進的進展，并且工人訪談對這些進展進行了證實。
6. 工人報告稱，管理層代表是容易接近的而且響應(yīng)工人所關(guān)切的問題。
7. 工人熟悉社會責任工人代表，并且他們能夠識別出工人代表就本標準相關(guān)事宜促進溝通的方法。
8. 工人知道SA8000工人代表與其他工會代表的區(qū)別。
9. 所有員工都知曉和理解高層管理人員對SA8000的承諾聲明。
10. 投訴體系向所有利益相關(guān)方公開使用，員工知道且能夠有效地使用內(nèi)部的保密投訴體系。有證據(jù)表明該體系在使用中（例如，經(jīng)理證明已經(jīng)解決投訴問題，將決議公布于眾，并且有工人證實該信息）。
11. 所有主要供應(yīng)商和分包商（包括所有的合同勞務(wù)供應(yīng)商）對實施SA8000的承諾聲明中的姓名、地址和簽名信息已存檔保存。
12. 有證據(jù)表明，公司的代表對供應(yīng)商、分包商和次級供應(yīng)商的經(jīng)營進行過審查和其他的監(jiān)控。
13. 合同勞務(wù)供應(yīng)商，無論是否在工廠現(xiàn)場，在審核期間都可以聯(lián)系到并且愿意合作，能夠證明自己符合SA8000標準。
14. 合同工（或臨時工）、家庭作業(yè)工人獲得適當?shù)男匠旰褪艿降皿w的對待（符合SA8000要求），并且他們表明并沒有回避支付工人符合SA8000要求的工資和福利。
15. 如果存在工會，SA8000工人代表是按照該工會程序進行選舉的。
16. 公司針對本標準中的每個要素制定出的公司政策，用當?shù)卣Z言公布；并且員工知道找到這些政策副本的具體位置
17. 社會責任管理層代表的內(nèi)部監(jiān)控報告應(yīng)與工會和工人訪談內(nèi)容一致。
18. 具備（信息）分配體系，即把關(guān)于公司對SA8000標準而制定的公司政策和執(zhí)行，通過管理層的監(jiān)控和審查報告分發(fā)給工人和其他利益相關(guān)方。
19. 工人和利益相關(guān)方知道如何獲得這些報告。
20. 公司年度報告中提及進行SA8000的認證，或該公司通過其他方法公開其認證。
21. 在監(jiān)督審核時，利益相關(guān)方證實該工廠通過認證，并且熟悉其相關(guān)政策。
22. 審核員還應(yīng)該需找能證明有到位的良好整體管理體系的證據(jù)。以下為示例：
a) 一般營業(yè)執(zhí)照
b) 公司社會責任政策
c) 高級管理層中的社會責任代表
d) SA8000要求的文件材料以及其執(zhí)行情況
e) 管理層遵守對SA8000的合規(guī)性審查，并且向員工傳達相應(yīng)結(jié)果的報告
f) 對承包商/次級供應(yīng)商/家庭作業(yè)者的招聘和監(jiān)控程序
g) 工廠的成本核算和產(chǎn)能規(guī)劃——表明穩(wěn)定的就業(yè)機會、產(chǎn)能，和維持合規(guī)性的能力
（例如，如果企業(yè)存在嚴重的現(xiàn)金資金流動問題，那么該企業(yè)可能在一年中的某段短期時間符合標準）
h) 人事檔案文件
i) 記錄員工工時的系統(tǒng)
j) 工資單和工資條
k) 生產(chǎn)記錄；同工資作對比，以核實上報的工作時間是否精準
l) 支付社會保險基金的證明文件
m) 員工意識，對社會責任審核的內(nèi)部和外部溝通結(jié)構(gòu)
n) 健康和安全風險的管理體系
o) 急救證書和設(shè)備，經(jīng)過培訓(xùn)的人員
p) 健康和安全培訓(xùn)的證明文件
q) 危險或有毒化學(xué)品的文件記錄
r) 電梯和機械設(shè)備的檢查文件
s) 事故記錄和事故處理報告
t) 勞工合同和保安人員
u) 產(chǎn)假的證明文件