4．3 領導作用與管理職責
4．3．1 最高管理者應證實其對質(zhì)量管理體系的領導作用和承諾，確保質(zhì)量管理體系適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要，其管理職責應包括下列內(nèi)容：
1 組織質(zhì)量管理體系策劃；
2 組織制定、批準質(zhì)量方針和目標；
3 確保質(zhì)量管理體系要求融入企業(yè)的業(yè)務過程；
4 促進使用過程方法和基于風險的思維；
5 建立質(zhì)量管理的組織機構(gòu)；
6 提升員工的質(zhì)量意識和能力；
7 確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；
8 支持其他管理者履行其相關領域的職責；
9 實施、評價并改進質(zhì)量管理體系；
10 確保實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的預期結(jié)果。
4．3．2 施工企業(yè)可在最高管理層中設置管理者代表。管理者代表宜由最高管理者指定，其管理職責應包括下列內(nèi)容：
1 應協(xié)助最高管理者實現(xiàn)其職責；
2 應協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的相關活動；
3 應向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的績效和改進的需求；
4 應落實質(zhì)量管理體系與外部聯(lián)系的有關事宜。
4．3．3 項目經(jīng)理應確保工程項目質(zhì)量管理的有效性，其管理職責應包括下列內(nèi)容：
1 應建立健全項目管理組織和質(zhì)量管理制度；
2 應組織實施工程項目質(zhì)量管理策劃；
3 應落實項目質(zhì)量目標實現(xiàn)所需資源；
4 應組織實施過程質(zhì)量控制和檢查驗收；
5 應履行合同約定的其他事項。
4．3．4 施工企業(yè)質(zhì)量管理有關部門、崗位的質(zhì)量管理職責應與管理需求一致，并傳遞到各相關層次。
4．3．5 當組織機構(gòu)發(fā)生變化時，施工企業(yè)應對部門和崗位的管理職責進行相應調(diào)整，并確保相關文件進行更新和發(fā)布。